新媒体在企业中的实际现实作用
新媒体营销的概念 新媒体营销是一种新的市场营销模式和营销手段 ，它是指企业借助于如互联网、手机等新媒体 ，这种所有人向所有人及时交互地传递信息与沟通交流的介质 ，进行其品牌形象树立、产品推广的过程。新媒体营销的实质是在参与式媒体和“人际传播”的帮助下 ，在电子化、信息化和网络化环境下 ，设计和实施产品的生产定价、营销渠道和促销模式等一系列活跃的过程模式代替“大媒体广播”模式。作为企业管理的手段之一 ，它是企业电子商务活动中最重要的在线商务活动 ，其内容包括在线市场调研、网络品牌创建、消费者行为分析、在线促销、客户服务等。
新媒体营销的传播方式 在日常生活中 ，人们几乎每天都生活在新媒体传播所能触及的空间范围内。目前 ，新媒体营销的传播方式主要是通过互联网 PC 端和手机移动端进行传播。随着移动端的迅猛发展 ，传播渠道呈现多样化。主要传播渠道按照热度依次递减 ，主要分为以下三大类。第一大类 ：微信、微博、问答平台 ；第二大类 ：视频平台（包括传统的视频网站和新兴的短视频手机 App 及直播软件）、音乐平台 ；第三大类 ：论坛平台。其中，在微信平台上 ，有微信群聊、微信公众号推送及微信朋友圈广告等 ；微博平台上 ，可通过企业官微、微博广告、热门搜索等方法进行传播 ；在问答平台上 ，以知乎为主要代表 ；同时 ，常见的直播平台有如映客、一直播等 ；视频平台则以抖音、快手等为代表 ；此外还有以网易云音乐、QQ 音乐为代表的音乐平台 ；及以豆瓣、百度贴吧为代表的论坛平台等。
新媒体营销较之于传统营销的优势
新媒体营销呈现的是“所有人”对“所有人”的营销方式。相对于传统媒体的“一对多”的营销模式 ，新媒体营销一定程度上克服了传统营销一般会出现的群众参与度低、营销方向单一化、反馈力度低下等问题 ，营销渠道由电视、杂志等衍生为互动性更强的微博、微信等。营销信息的传播方与接受方均在这一体系当中 ，这无疑加强了营销的广度与深度。将原有的单一的链条式营销结构转化为网状营销结构 ，由此营销所产生的效果传递到每一个最小的单元 ，最小单元之间又实现了相互传播 ，这使得新媒体营销所注重的“所有人”对“所有人”的营销模式成为现实。
在传统营销逐步转换为新媒体营销的进程之中 ，人们对品牌效应的追逐转化为信任和依赖。网络发展的弊端恰好成为了新媒体营销的突破口 ，出于人们更容易对熟悉的且有认同感的事物产生信任 ，而不仅仅是追逐品牌效应。新媒体营销抓住了这样一种转变 ，抛弃传统以品牌效应吸引流量 ，而转攻人们的信任缺口 ，通过社交媒体、论坛等 ，以三观（价值观、人生观、世界观）为引导 ，建立信任的链条 ，通过这样的链条传递信息 ，使受众更容易接受新媒体营销与传统营销的区别，其传播效果将会呈几何增长。
传统营销的核心是“渠道为王 ，到达取胜”，而新媒体营销的核心则是“内容为王 ，传播取胜”。
新媒体营销能有效促进广告创意空间的形成。新媒体的发展导致了新的广告形式的出现 ，如病毒营销、社区营销、互动体验、口碑传播、精准营销、聚焦渗透、事件营销等新的广告方式和营销方法。
准确定位客户 在新媒体营销中 ，不管是门户网站的链接广告、图片广告亦或是搜索引擎网站的关键词广告 ，都对用户群体进行的是准确定位。在营销的过程中 ，一切都是基于人、账户和关系网络的关联 ，所以一切的需求和潜在的消费愿望都可以被记载、计算和归纳。
互动性、沟通性强 在新媒体时代 ，用户创造新内容或想法 ，而企业提供推广平台 ，同时确保产品的多样化和创造性 ，企业与用户共同分享利润。通过新的第三方 ，也能收获大批忠诚的可靠性高的宣传。在新媒体平台上集聚的圈子中 ，个人往往希望能够通过平台把自己的作品或观点向志趣相投的其他人公开展示 ，并迫切希望得到圈子其他人的认可 ，因此 ，能够提供这种功能的平台或终端将受到他们的高度尊重。
运行成本低 企业通过建立新浪微博、微信公众号等官方账户 ，给予客户群体免费的开放平台并进行信息资源的交换与沟通。这种形式提供了低成本的平台和传播渠道。在传统媒体时代 ，为了实现广告的大范围传播新媒体营销与传统营销的区别，大量的资金需要被投入到营销广告的推广中 ；而在新媒体时代 ，有创意、有价值的营销内容会更容易获得广告受众的认可 ，由此实现低成本的传播。运用新媒体营销 ，企业一般只需投入成本去制造有吸引力的信息、及时地发布信息、定期维护信息并做出反馈等 ，就能基本达到企业营销范围的广度 ，而这些投入相对于传统媒体营销方式要求的大额的广告投入而言相对较低。在运营方面 ，新媒体营销可以为企业节约大量的成本 ，提高企业的推广效率。
新媒体营销越来越成为企业的“必争之地” 其在企业间的竞争地位加强 ，尤其在于对新媒体专业人才的获取、对“头部内容”的占据以及对人流量的吸引等。尽管有些成熟企业在产品市场占有率方面已经有较大优势 ，但是为了稳定其已有消费市场 ，成熟企业也在不断运用新媒体稳固其在已有领域的统治地位。因此 ，新媒体营销在企业中的运用已然是一个整体趋势。
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