自媒体营销要点有哪些（掌握这几点就可以了）

放低姿态

人人都可以构建自媒体，这就意味着信息可能会泛滥。在海量的信息中，人们对信息的选择会更加自主，所以自媒体运营者就要放低姿态，否则就会流失一些客户。就如同我们日常生活中的人际交往，如果你的言行举止非常高傲什么是自媒体营销，无形中与他人的距离就会越来越远，他人也会刻意与你保持距离，不再愿意与你沟通。做自媒体营销也是一样的道理。

但是有一些自媒体经营者就存在着这种问题，特别是一些名人、大企业，他们开通自媒体后经常发布一些“高端、大气、上档次”的言论，不够亲民。用户留言提出问题，他们也不屑一顾，甚至对一些用户的提问进行讽刺?也许有些自媒体经营者这样做是刻意的其目的是为了吸引更多人的关注，炒作自己。诚然什么是自媒体营销，这种方式可能会赢得一些人的关注，但是这些关注者是冲着你的负面影响而来的，大多数人都是来看热闹的。从营销的角度来说，这种行为可以说是一种自我毁灭式的营销方式。

平民化、草根化是自媒体最大的特点，而脱离用户的自媒体必然无法发挥出这两大特点的优势。所以，不管你是明星还是高管，都必须放低自己的姿态，用个性化的思想、情感来提供高质量的内容，写受众群体平等地沟通。不管你是世界五百强企业还是大型组织，站在与受众群体平等的角度上沟通互动，才能赢得用户的喜爱。

这里有几条建议，供自媒体营销人员参考：内容要及时更新，要有态度、有思考，认真地发布内容，可以用幽默、风趣的方式表达思想，语言一定要贴近人们的生活。

保证与受众群体沟通顺畅

自媒体营销是一个长期过程，操作中稍有差池就会前功尽弃，到时就算从头再来也很难再取得良好的效果。为此，在运作自媒体的过程中，一定要和受众群体保持顺畅的沟通。自媒体运营者可以通过热点话题引发他人关注或引起受众群体的讨论，然后加入讨论，及时回复。如果无法做到一一回复，可采用统一回复的方式，以此达到与受众群体有效沟通的目的在沟通的过程中，如果出现意见分歧，可以与受众群体真诚讨论，但万不可删帖，这样会丧失公信力，影响受众群体对你的忠诚度。也许很多人觉得删除不当言论是一种正确的做法，这样可以避免长期伤害受众群体的感情。但我觉得，如果你说错了，而且已经进行了道歉，那么不妨将其保留，这样就相当于告诉大家你说错话以后勇于承担后果，你是值得大家信赖的。这样一来，就算无法提升受众群体的忠诚度，也不会招致他们反感。此外，你还应该密切关注同行业的其他自媒体，对行业领袖要格外注意，要与他们进行及时的互动，力求让自己也变成舆论的风向标。

掌握自媒体社交礼仪

自媒体营销和传统营销一样，都具有社交属性。因此，在运营自媒体的过程中一定要掌握基本的社交礼仪。例加，尽量及时回复用户的问题，如果不能一一回复，就要进行统一回复;在与用户通过自媒体沟通，要尊重对方，真诚对待每一个用户，这样才能够增加用户对你的好感。

做自媒体不像做传统媒体，必须要保持中立的观点，我们可以自由的发表独立的观点，可以有自己的个性，很多关注你的铁杆粉丝就是被你独特的个性所吸引，也就更加容易与粉丝产生情感的共鸣了。看完以上的4点，你有没有发现其中的共同点?没错，最终都是从用户出发，想方设法抓住用户的痛点。(这个很重要，这个很重要，这个很重要。重要的事要说三遍)