我国网络营销发展现状及未来发展研究分析 – 以淘宝网为例 –

(一)网民规模突破4．85亿网民增长速度迅速

我国网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试。1997年，江西无锡小天鹅首度通过互联网的方式，向国际上八家大型洗衣机生产企业发布了将与之合作生产洗衣机的信息。经过网上的商务洽谈，最终江西无锡小天鹅敲定阿里斯顿作为合作伙伴。签订合同2980万元。同时，1999年5月12日海尔集团通过网络营销将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰。海尔公司不断在互联网上发布信息。访问人数由前一年的同期平均每天2300人次扩大到平均每天27000人次。

据了解我国信息中心调查数据显示，目前我围有数十万家企业，都已经加入了以互联网为媒介的网络营销。(见图3-1)

图3-1

根据我国的《互联网络发展状况统计报告》，截止2012年，中围全围的网民数量已经上升到了7650万。网民中有80％处于常常浏览或者时常浏览的状态。并且有越来越多的网民接受网上交易的消费方式。高速宽带互联网建设在全围的全面展开、各界有关互联网协议及法规逐步完善，使制约网络营销速度、安全、费用等等的软硬件瓶颈有望逐步解决。

(二)中小企业电子商务普及较好网络营销成最普及营销方式

现如今，中围企业网络营销，也就是电了商务水平已经有了很大的提升。互联网的交易不仪仪是运用在了销售上，包括采购也开始运用网上交易。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点，对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销对网络营销运营水平要求是比较高的。根据调查数据显示，在互联网这个平台，不仅搜索营销在企业的普及率中领先。同时位置排名靠前的，还有效果评价和投入水平这两种营销方式。

(三)网购整体满意度在提升

商品品质和配送服务仍需发力截至目前，随着我国网络营销制度的不断完

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第3章 我国网络营销的发展现状与分析

善，网络营销也加快了发展速度。在2011年全年交易金额达到了5231亿元，较2010年增长了109．8％。利用互联网进行购物的方式，在我国普遍得到认可，并且消费人群越来越多。从2011年的12％上升到了21．6％。在购物网站中，淘宝商城的用户渗透率最高，其次是当当网，第三是卓越网。在2011年，对网络购物整体表示满意的用户达到86．2％，较2010年增加了7．3个百分点。

(四)网络安全诚信问题严峻互联网安全需加强

但网络营销发展的同时，也带来了一些互联网的安全问题。尤其是网上购物出现的网络安全问题，和卖家诚信问题等等。有调查数据，在2011年1月至6月，光是遭到木马和病毒攻击的上网用户达到3．03亿，比例为44．6％。出现盗号情况的网民竟然上升到了2．34亿人，占24．9％。较2010年增加3．1个百分点。在互联网上进行交易的消费者，其中12％表示自己在购物时碰到过消费欺诈。有专家表态，网络的安全问题并不是哪一方的问题，受到很多方面的制约。想要完善网络安全，将网络欺诈及诚信的负面问题降到最低．并对这些不法行为进行法律约束。

3.2 我国网络营销发展滞后的主要表现

（一）网络竞争意识不强，对网络营销认识不清

虽然我国的网络营销得到了快速发展，但还有许多人对网络营销的认识不清。认为网络是只有专业人士才可以运用的高科技。其实不是这样，网络营销是科技发展的产物，也是传统交易的一种进化和升级。企业不应该只是把眼光放在实体交易上，网络的虚拟交易其实有更广阔的空间，是顺应时代发展的产物。

（二）上网企业数量少，分布不均衡

从总体上说，电了商务虽然有了快速发展，但在我围，进行网络营销的企业仍然占比例不多。据调查数据显示，只有不到2％。并且集中分布在我国的几个经济发达城市。如北京上海等等。分布不均衡，不利于我国网络营销的普及发展。

（三）网络利用率不高，营销方式单一

且仅有的不足2．5％的上网企业我国网络营销的现状，也只是粗略地参与了网络营销，并没有充分利用电了商务进行营销。对他们来说，网络营销就只是把自己的公司名称，产品名称，公司地址及联系方式上传到网络而已。这仅仅只是网络营销中的广告宣传，并不是真正的网络营销。

（四）网络营销产品少、范围不广

目前，国内已有的网上营销企业，网络营销产品少且范围不广。大众化的产品太少，例如日用品，食品和服装等等。往往只集中在一些软件和电脑，及数码

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第3章 我国网络营销的发展现状与分析

用品这几类商品中。

（五）网络营销策略水平不高，效益不佳

虽然不少企业正在尽力尝试并努力涉及网络营销。但由于没有形成适合自身的网络营销策略，只好继续用传统的营销方式中的营销策略。这对尝试网络营销的企业来说，无疑是一个不好的开端，往往会因为缺少效益而盈利有限。

3.3 发展我国网络营销的主要障碍

(一)网络发展水平不高，覆盖率低

虽然如今互联网已经越来越多地影响到了人们的生活及工作，甚至学习。但在中国网络并没有进入所有的家庭。所以，虽然网络用户增长率越来越高，但实际上总量有限。网络发展水平并不高，覆盖率也相对较低。比起发达国家，我国的网络营销人气基础不足。

(二)网络基础设施差我国网络营销的现状，线路少，速度慢

在中国，常常会听到许多网络用户说自己的网络速度太慢。而且上网收费并不便宜。无论是电脑用户，还是手机用户。中国的确存在网络基础设施差，线路少，速度又慢的问题。最重要的网络安全性并不高。相比发达国家，我国的人均收入低，但是支付网络费用却比发达国家的高。这样的低设施高收费，制约了我国网络市场的长远发展。

(三)安全、方便的网络支付机制欠缺

目前，在我国的网络交易中，除了出现的安全机制和诚信问题之外。还存在着网络支付缺陷。网上购物如果没有安全方便的付款方式，这无疑对网络购物的销量造成了影响。网络购物经济的纠纷甚罕欺诈事件时有发生。这对目前的网络支付机制是一种严峻的考验。

(四)消费者传统购物观念的束缚

虽然网络购物大大缩短了人们购物的成本和时间，也为消费者提供了更多的便利。但据了解，还是有超过半数的消费者认为，网购并不是让人放心的购物方式，虽然它的确很便捷。有消费者提出，去商场或百货购物，可以看到摸到实物，在网上，虽然有图片和文字甚至是视频详解，但毕竟不是亲眼所见的。可能会存在差距，买回来可能会有心理落差。

(五)物流网络不配套

网络营销在给消费者提供便捷购买方式的同时，也是对电子商务的物流水平提出了更高的要求。网上购物让消费者在家足不出户，上网浏览就能够进行交易，完成购买过程。但这种便捷的责任却落到了企业身上，企业对自身的物流必须有

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第3章 我国网络营销的发展现状与分析

更高的要求。不然无法让消费者体验到上网购物的便捷。而目前，围内的企业物流水平正是出于这样被动的局面。无法满足网购的消费者的需求。

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第4章 推进我国网络营销发展的应对措施和方法—以淘宝网为例

第4章 推进我国网络营销发展应对措施和方法

–以淘宝网为例

4.1 淘宝网网络营销的发展过程及swot分析

4.1.1 淘宝网的发展简史

淘宝网是由阿里巴巴集团投资创办。成立于2003年5月10日成立。淘宝网作为亚洲第一大网络的零售商，淘宝的目标应该是努力创造成为全球的网络零售商。淘宝主要用于商品网上零售。是阿里巴巴公司投资创办的。淘宝的C2C(客户对客户)的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城。也是目前国内最大的拍卖网站。创造了网络最大销售量的奇迹。阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电了商务网站。如今，进入3G时代后，随着B2C的日益火热，淘宝网将面临来自商务领域的更多的挑战。

4.1.2 淘宝网网络营销的成功之道

(一)“农村包围城市”

由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网为了应对其他的竞争对手。淘宝以比较低成本的方式将广告放到小网站里。在通过一定的广告宣传。让消费者知道有这么一个C2C电子商务网站。

(二)淘宝网与MSN等门户网站联盟

淘宝网打破被垄断的排他性惯例，发生大转变。不但选择与搜狐，NSN站在同一战线上，共同建立了合作联盟关系。甚至选择与eBay合作，抓住机会组建战略联盟。

(三)利用传媒做市场宣传

2004年，淘宝网开始以网上拍卖贺岁片道具的方式来提高淘宝网的知名度。利用诸如此类的宣传手段，淘宝网利用贺岁片的上映，利用媒体影响力的方式，甚至是拍卖道具的方式。来提升淘宝的知名度，同时进行市场宣传。

4.2 对淘宝网发展的swot分析

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