新媒体运营该掌握哪些技能？

新媒体运营就像钱钟书笔下的围城新媒体运营能力，里面的人想出去，外面的人想进来。刑天大叔账号后台收到最多的问题大致有两类： 我想转行新媒体，能行吗？ 做新媒体XX年，想转行，怎么做？ 转行并没有想象中的那么难，但也不是可以草率就能做的决定，不过也不是没有原则可参照，大叔汇总了一下有关“新媒体”、“转行”等问题，附上解答，希望能给正在从事和即将从事新媒体的小伙伴们以思考。话不多说，开整！ 问题1：请教大佬，无相关背景和经验，跨专业转行（程序员转运营/策划），简历上怎么提高相关度，敲开新行业大门？ 答：这种情况下投简历要有针对性，根据公司业务和产品，在简历后面附上运营思路和建议，好处是有可能会被人认为职业不相关，但够努力；坏处是，别人看完你的建议觉得有用，自己做，没你什么事儿。 问题2：新媒体运营可以转型做什么？ 补充：16年底17年开始做新媒体，主要还是编辑多一点，对运营也了解。现在一家小型企业，手里负责一个千万大号和一些小号（当然不止我一个人），也写过不少爆文。不过最近感觉已经进入舒适区，手里的工作一天最多四个小时就能完成，每天都在混一样感觉很不爽。加上公司只想把这个号当成变现渠道使劲打广告，日活越来越低，所以在想是不是该转型了，又不知道往哪方面，请大家帮忙出出主意。 答：1、自己建号，用自己的技能把一个账号建立起来，如果复制成功，那你的价值会不一样，这是大多数企业的瓶颈。如果建立不起来，你会发现不依托一个流量平台，养一个号有多困难，心态大概会回归一些。 2、把广告变得让人接受，不是所有的号做广告都日活越来越低，一些大号做到了打开文章开头，粉丝猜今天是什么广告，还有一些号长时间不接广告，粉丝会催，担心他们不接广告养不活，没人再更新，还有一些广告，看完就想转发…如果你们也在打广告，是否能像这些号去靠拢呢？ 3、新媒体运营其实很杂，包含内容运营、活动运营、社群运营还有用户运营，这些运营有时各不相关，有时互相重合，除了内容运营外，你还更擅长什么运营，是不是可以多挖掘一下。 4、跨平台运营，微信只是自媒体的一种，短视频平台呢？社交电商平台呢？是不是也要去玩一玩看一看。 问题3：经常会留意到很多发布学习资料的公众号推文中总是强调多点广告，广告收入是与点击量有关吗？ 答：微信公众号文章内的广告有三种：底部广告、视频贴片、互选广告。 如果你是在文章看到的广告，那是第三种，互选广告。 互选广告的合作方式有两种新媒体运营能力，一是广告推荐，这种广告流量主会给广告主承诺一个曝光量，达不到曝光量，广告主可以按比例扣费的，你说他们要求别人点广告是为了啥？为了达到承诺的。 另外一种可以定制内容，流量主和广告主商量着打广告，流量主比较了解粉丝特性，可以在文章内多次曝光广告，但这个就不承诺效果了。如果被点击的多，流量主会被认定是优质流量主，合作的人也会多。 所以，无论是哪种广告方式，流量主都会拼命引导粉丝去点击广告，给自己贴金。 问题4：电商专业转行做新媒体运营，没有经验可以做吗？ 答：想转行做新媒体运营，之前工作经验先不看，看看新媒体运营需要哪些技能。 1、文案：说新媒体大多都是联想到微信，如果做微信，就要有文字功底，不一定篇篇是原创，也不指望上10万+，但至少对所从事行业要有话可说，没有自己的话，也要有整合别人话的能力。所以，整理素材、编撰素材、原创能力都要有，并且要持续有。如果是微信订阅号，每天一篇的量，要做好心理准备。 2、P图：大公司文案是文案，美工是美工，小公司文案就得带点P图技能，大到做海报，小到给微信做个封面，外加文章里的插图，总不能文字干巴巴放在那。如果会PS当然好，如果不会，在线做图工具，例如创客贴也得学着用起来。 3、活动策划：还拿微信运营举例，凡是做了运营就背上了KPI，阅读量转发量增粉量，虽然说每个数据都能作假，但作假就是一种作死，还得靠内容和活动拉到真实的粉丝。活动策划没头绪的时候，可以先按照每月节日节点来做，如果有能力，可以自己策划节点。活动的呈现形式也有很多种，H5、转发截图、建群一类都属于基本操作，要结合产品和活动来做。 4、BD：活动都是花钱的，花出的每一分钱老板都会问你要转化率，这个时候就不得不想一些不花钱的办法，例如异业合作，流量互推，这个时候你就是一名BD，平时要都加入一些群，随时准备和别人资源互换。 5、社群：很多公司做了微信号，发现粉丝不活跃，没有转化渠道，想来想去就想着干脆做个社群，把自己的种子用户核心用户圈起来，想法很美好，实现起来还是很难的，这个技能不一定会用到，但最好要有。 以上顺序要求技能依次排序，文案是最基础的，也是最必要的。 在我看来，转岗或者转行有经验最好，没经验就要用心，只要用心，都不是问题。