无论你是做什么，只要你是企业，提供产品或服务，就一定要有客户，所以经营企业也可以说就是获得更多客户的过程。 从古到今，从小饭店到国际性大公司，大家最终都是在争取客户。今天我们来说说获得客户三种基……

我认为客户成功运营，大概可以分为3个层级，每一个层级需要着不同的能力，这位读者可以从这3个层级当中去找到自己的位置，并不断的去提高自己各层级的能力。 这3个层级分别如下： 1.客户成功运营专员 2.……

在说用户运营之前，我们首先需要搞清楚用户留存的价值所在。 继上一篇文章《小程序如何做到0成本突破1:50裂变效果？》提到了小程序产品的初级裂变实操，本次跟大家交流的是裂变后如何做用户留存，以下不局……