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客服绩效考核标准，电商企业客服考核标准主要有三点

客服的工作要怎么做绩效考核，这是几乎所有设有客服的企业在管理中的问题之一，客服的工作量还是用户满意度都需要设定一个考核标准。由其对于电商企业来说，客服不仅是解决客户的商品咨询，同时他们还承担订单转……

qinzhiqiang 10月10日