在KPI考核中，有一项很重要的管理原理，即“二八原理”。指的是，在一个组织中，20%的人创造了80%的价值。而事实证明，在社群管理中，“二八原理”同样适用，即20%的关键行为完成了社群80%的工作任务，因此，我们必须抓住这20%的关键行为，进行考核、分析，这才是我们运营社群的重心。 上一章，我们讲的，社群该不该设置KPI……

做社群的目的是什么？传统生意、门店做社群能解决哪些问题呢？解决问题之前，我们先来说说传统生意或者传统门店目前都存在的一些问题。 传统的生意、门店、商家和客户粘性极差，几乎就是买和卖的关系。比如：你去菜市场买鱼，买完就走了，有粘性吗？根本没有任何的粘性。即便下次要想通知这个客户有折扣打，都没机会。 ……

自从电商平台兴起，微商也从最开始的层级代理模式，慢慢发展到利用微信群这个天然的社交工具，也开启了新一轮的社群营销模式。 人人开店，每个人都在可以自建微信群，卖货卖产品，玩的高级一些的微商，已经把微信群作为卖货的主阵地，而朋友圈已经开始回归正常的社交状态，也不会再盲目的刷屏刷广告了； 从这个角度看……

以前企业的大多数客户都是来自四面八方的“散客”，为了激发客户的活跃度社群营销目的，促进转介绍以及完成真正意义上的客户留存，慢慢开始有了社群的出现，颠覆了以往单一服务客户的时代。 中信银行信用卡在百度贴吧建立的章鱼卡吧。章鱼粉们通过“众包、众筹、众创”模式一起玩过“章鱼卡吉祥物设计大赛”、“武汉男神、……

新媒体运营是招聘市场上一个很火爆的岗位，众多的HR在为这个岗位的招聘发愁，因为市场需求很大，而懂新媒体运营的人却很少，所以企业没人可用。睿峰为了解决合作企业的没人可用的痛点，现开设了新媒体运营课程免费学的优惠活动，免费入学，免费工作，工作之后缴学费怎么学习新媒体运营，没有任何额外的收费，也没有任何强制……

一直以来说自媒体就会想到头条号，现在的头条号的确是占据着很大的市场份额，所以人们想做自媒体赚钱总是想着它。头条的确不错，也是目前推荐机制以及数据反馈最完善的平台，所以很多新手想要运营自媒体都会从头条号开始，觉着会运营头条号了就会运营其它的平台了。 不过头条并不是万能的，也不是做自媒体的唯一选择，其……

以“社群时代风口已来”为主题的传统企业移动互联网转型峰会暨中国社群大会，4月22日在上海召开，来自全国超300位企业家和社群爱好者齐聚一堂。开场由洪谷分享了他近2年时间，走了6省28个地区，走访了370多位企业家的经营情况，发现传统企业的转型是迫在眉睫，而且随着移动互联网的发展和社群崛起，更多的企业家已经意识到这……

根据云堆大数据中心数据统计，云堆平台自媒体集中为二、三、四线的地方号及中小自媒体，单个自媒体阅读量相对较小，但是，根据整体数据表现，这些媒体的价值是不容忽视的。 云堆大数据中心一直在跟踪每一个自媒体发布文章后的转化数据，进而发现海量中小自媒体中，有很多自媒体发一篇文章只有几百人甚至更少的人看投放自……

​ 社群除了上次我们提到的一个以产品为中心的社群，还有以下几种社群： 兴趣型社群： 通常来讲社群营销的优势，这类社群也是一种推荐算法的考虑对象，因为兴趣相同的人会在网上寻找类似的东西。兴趣类社群，比如豆瓣小组，通过虚拟网络由具有共同兴趣的参与者组成，参与者通过网络进行互动交流，寻找到一群彼……

也许我们大家对于社群的概念都很清楚，也很传统，它是汇聚同样爱好的我们在一起的桥梁。伴着市场的变化，社群走入营销，由此我们可以清楚的了解到社群还可以成为具有同样市场需求的客户群。社群营销的优势很多，通过良好的沟通，让大家认可平台，成为其忠实粉丝。如此为社群营销打基础。 当然，有很多新手对于社群营……